在一些情況下，可能希望使用預設選項執行KEPServerEX安裝，所以無所謂在螢幕上顯示。如果KEPServerEX將與其他軟體應用程式包在一起，這模式將會非常有用。KEPServerEX版本有不同說明：

• KEPServerEX V5: KEPServerEX V5 Install Switches and How to Perform a Silent Installation
• KEPServerEX V4: Running KEPServerEX Setup in Silent Mode

iSNMPServer 安裝取決於 Windows Installer 服務; 當服務未執行時無法執行。 有關啟動 Windows Installer 服務的訊息，請參閱以下說明。

1. 打開Windows Control Panel。
2. 雙擊管理Administrative Tools | Services。
3. 找到並雙擊Windows Installer。
4. 在Startup Type中，選擇Automatic。 然後，點擊Start。
5. 點擊OK。

 

使用者現在應該可以安裝 Server 了。

問題：

KEPServerEX V5安裝期間顯示以下錯誤："Error 1722. There is a problem with this Windows Installer package. A program run as part of the setup did not finish as expected. Contact your support personnel or package vendor."。此通用消息通常導致安裝的rollback。

 

可能的原因：

1. KEPServerEX安裝套裝的Microsoft Visual C ++可轉散發元件無法安裝。
2. OPC核心元件無法通過KEPServerEX安裝或無法升級。
3. System policies阻止KEPServerEX成功安裝的最後一次動作。
4. Windows任務排程已禁用。

 

解決方法：

1. 嘗試安裝KEPServerEX之前，先下載並安裝最新的Microsoft Visual C ++ 2008可轉散發元件包。 KEPServerEX 5.10及更早版本也將需要Microsoft Visual C ++ 2005可轉散發元件。
2. 註冊OPC基金會成員可以獲得OPC核心元件的獨立安裝。其他使用者可以聯繫Kepware的技術支援團隊獲取必要的檔案。
3. KEPServerEX 5.13版及更高版本可能會解決由高度安全的電腦上的“憑證撤銷清單”檢查引起的最後安裝步驟的問題。
4. 4.啟用任務排程，以便安裝程式可以在使用者登錄期間建立一個啟動管理員工具的任務。

問題：

在64位作業系統上安裝KEPServerEX 4.x版、RedundancyMaster或LinkMaster時，會收到嚴重錯誤消息“無法執行machnm1.exe”。

 

可能的原因：

“machnm1.exe”是一個遺留的檔案，即使不再使用，它仍然具有安裝License。 應用程式仍將獲得許可並正常執行。

 

解決方法：

點擊“確定”退出錯誤消息。

問題：

Server 安裝非常慢或無法完成。

 

可能的原因：

如果選擇了Hardware Key功能，那麼延遲可能是由Hardware Key licensing元件所需的DNS解析引起的。

 

解決方法：

1. 如果需要Hardware Key支援，請禁用或拔下網路線，然後再次執行安裝。
2. 如果不需要Hardware Key支援，請執行安裝程式，不要選擇Hardware Key元件。

問題：

在安裝KEPServerEX V5時失敗，並報告“無法建立readme.txt”或“無法讀取”。

 

解決方法：

沒有足夠的硬碟空間來安裝 Server。 安裝需要大約60 MB的解壓縮產品，而這個數量是拆裝安裝程式的兩倍。 在KEPServerEX版本5.4中，安裝程式已更新以提供一條消息指示沒有足夠的空間進行安裝。

 

要解決此問題，請清除硬碟空間。或者安裝到具有足夠空間的硬碟。

問題描述:
Win10版本更新至2004(OS組件19041.329)後，安裝KEPServerEX V6在程序進行到Hardware Driver時，程序會沒有反應，不久OS便藍頻並自動重新開機。
解決方法:
請至Sentinel Knowledge Base下載Driver Run-time並進行安裝，接著再重新啟動電腦即可正常進行KEPServerEX V6安裝程序。

問題:

KEPServerEX版本5.0到5.7不允許產品啟動轉移到虛擬機上。

 

解決方法:

1. 聯繫Kepware討論選項，或使用以下步驟：
2. 建立備份專案並使用File | Save As。
3. 將KEPServerEX升級到5.8版或更新版本。
4. 按照License Utility產品手冊中的步驟將License轉移回我的My Kepware。
5. 在新的位置，安裝支援軟體起動ID的KEPServerEX版本。
6. 啟動KEPServerEX並讀取備份專案。

從Server選單中，點擊Help | About | Versions。 Licenses編號（序列號）將被列出。

Kepware偏好在修復 license之前從PC轉移license，但須了解這並不總是可行的。 磁盤故障的唯一選項是在重新安裝軟體時重新輸入KEPServerEX V4 license number。之後，使用者要10天時間才能獲得新的解鎖代碼。

 

Kepware將要求提供有關重新啟用產品的訊息。 如果在10天限制內未獲得解鎖碼，則KEPServerEX V4將恢復為demo mode。

以kepware的交貨日為起始日期。 詳請可至Kepware查詢KEPServerEX的View License。

除了硬體密鑰（dongle）選項之外，Kepware還提供基於軟體的許可。硬體keys需要USB port ，並且可以在單個keys上包含多個功能。

 

有關價格訊息，請通過電話聯繫 07-3452268 或發送電子郵件至Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它。

若使用作業系統版本為 XP SP3，此作業系統版本與 KepserverEX V5.20 會有硬體授權無法使用問題，建議使用 KepserverEX V5.19 或 KepserverEX V5.21 版本，即可正常使用硬體授權。 相關參考資料: KEPServerEx系統需求清單 http://www.youngtec.com.tw/index.php/kepware/kepserverex/system-requirement

可以，線上授權可以讓License Utility直接連線至授權伺服器進行授權啟用和轉移。使用線上授權的最低硬體需求為Windows7 Service Pack1,Windows Server2008 R2,Windows Server2012或更高，且必須將作業系統安全性更新至最新版本。